MY PAGE GUIDE
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ログイン後の、お手続きガイド
定期便のお届け内容の変更や解約は、ログイン後のマイページから行えます。はじめての方も迷わないよう、画面つきでご案内します。
ログイン画面を開く
パスワード不要・メールに届く6桁の確認コードでログインできます
1
ログインの方法パスワードは不要です
1画面の右上にある人型アイコンをタップすると、この「会員ランクのご案内」ページが開きます。
2ページ内の「ログイン」ボタンをタップします。
3「shopで続行」(お使いのShopアカウント)か、「メールを送信する」にご登録のメールアドレスを入力して送信します。
4メールに届いた6桁の確認コードを入力すると、ログイン完了です。
shop で続行
または
メールを送信する→
届いた確認コードを入力
000000
はじめてログインする方(メールアドレスだけで購入された方)へ
会員登録やパスワードは不要です。ご購入時に入力したメールアドレス(ご注文確認メールが届くアドレス)でそのままログインでき、これまでのご注文・定期購入が表示されます。
2
定期購入の内容を変更する数量・商品・スキップ・お休み など
1ログイン後、このページの「アカウント情報へ戻る」からマイページを開きます。
2定期購入の一覧から、対象コースの「詳細を表示する」を開きます。
3下の中から、変更したい操作を選びます。変更は次回のお届けから反映されます。
- 数量を変える数量変更
- お届けする商品を変える商品の変更
- お届け頻度(周期)を変えるプランの変更
- お届け日を変えるお届け日の変更
- 次回のご注文日を変える次回注文日の変更
- 今回だけお休みするスキップ
- しばらくお休みする一時停止 / 再開
- お届け先を変える配送先住所を変更
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スキップ
お手続きは「次回お届け日の5日前」まで
変更は次回のお届けに反映され、すでに発送準備に入ったお届けには反映されません。お早めにどうぞ。
3
解約の方法回数のお約束はありません。いつでも解約いただけます
1ログイン後、アカウントの定期購入から、対象のコースの「詳細を表示する」を開きます。
2「解約する」をタップします。
3かんたんなアンケートが表示された場合はお答えいただき、解約を確定すると完了です。次回以降のお届け・ご請求はありません。※解約も、次回お届け日の5日前までにお手続きください。
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お手続きにお困りのときは
下記までご連絡ください。こちらで解約を承ります。
ご不明な点・お手続きのご依頼は、お気軽にお問い合わせください。
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